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智慧旅游||看见更美的天地~

发布时间：2019年12月19日 18:00 作者：洛阳礼物研究院点击数：40

导读

近来年，在“旅游+互联网”的大趋势下，智慧旅游已成为全国各地旅游开发建设中的重点工作之一。特别是从2018年开始，多个省市相继发布相关政策，助推旅游智慧化建设。

智慧旅游是个大的概念，也是一个未来发展方向的词语。

那智慧旅游究竟是什么呢

智慧旅游是指将信息技术和大数据引入

实现旅游资源整合

让游客足不出户

就可以通过手机等移动端

了解旅游相关信息

满足游客的个性化需求

1.互联网+旅游

洛阳图\网络

互联网+旅游目前对景点带来的好处也很明显:

1.减少运营成本，比如原先买票窗口不用那么多了，线下的事线上完成了。

2.提升用户体验，很多景点不需要导游了，一部手机可以听完所有景点讲解。

3.景区有效管理，线上数据统计方便了，线上购票后，能有效控制景区游客量(人多了可以停止售票)

4.景区营销方式更便捷，景区自媒体和公众号都可以在线上创造内容，还可以依托公众号搞积赞送门票这样的营销活动，大大拓展了景区营销的方式和渠道。

旅游通过互联网进行线上和线下结合，比如公众号和小程序方面，除了常规的互联网进行宣传营销，比如网上购票，网上消费等，还可以通过互联网提升景区内容和体验

2.大数据+旅游

大数据就是将所有游客的数据和行为进行分析，为景区产品迭代，运营升级，招商定位，并提供战略分析依据。目前已经在景区内进行应用，但实际上非常鸡肋，投入大，没什么产出，分析样本不够，数据不够精确。

大数据分析原理实际上是一样的，大数据分析能帮助更好的建设整个景区，做好全年战略规划、营销投入、确定招商方向和业态布局。

一个景区什么时候是旅游淡旺季，高峰时期多少人，清淡时期多少人，是老年游客居多还是中年游客，是男性更多还是女性，哪些二消项目最受欢迎，哪家民宿更受游客偏爱？这些你消费的数据都会成为景区运营方分析核心资料。大数据+旅游在运营方面的优势是显著的，他能让你更了解你的旅游产品和市场。

大数据给运营方带来便利，也能提升旅游体验，但作为用户隐私保护上还有很多方面需要完善。

洛阳丽景门图\网络

3.物联网+旅游

物联网是指所有景区内的传感器互相通信，以达到旅游系统人性，便捷，高效的运行。物联网现在在景区里运用的并不多，仅在智慧停车和景区无人驾驶车辆方面有一些体现。

我们可以看到物联网将怎样改变景区，比如你有了游览计划，还未到景区，景区内传感器就通过可穿戴设备（眼镜、手环等）告诉你应该穿什么衣服，温度湿度如何，给你几个游览路线（人文、历史、娱乐、休闲等主题）供你选择。车刚进景区，已指定好停车位，游客在游客中心下车后，自动驾驶根据车位管理系统直接泊车到停车位。

但物联网好处不仅于此，给景区带来最大的改变将会是高效节能。所有的能源都是围绕着游客进行启动的。

4.人工智能+旅游

目前人工智能旅游应用基本未开始，但可以预见未来的人工智能与旅游结合将会是什么样子。

有部美剧叫西部世界，讲的未来美国的一个旅游景点，你进去可以随便烧杀抢掠，因为里面全是和人类一模一样机器人，死了把机器人复活就是。人们在里面体验的都是现实社会不允许发生和不可能发生的事情，这个景区门票虽然昂贵，但受欢迎程度之高。(这部美剧不仅反映人工智能与人类的关系，也从侧面反应了旅游与人性的关系)。